供电所的电线横穿我家院子上方，雷雨天对我家来说非常危险，要求相关部门及时帮助我家处理。”2026年4月28日，蒙山县综治中心检察服务窗口干警小韦一边耐心地倾听，一边用笔记下李大爷诉说的“烦心事”。原来，供电部门因为“没有电线杆指标”，所以在连接到该县西河镇某村李大爷家大院上空的时候，电线因缺少电线杆的“归置”变得杂乱无序，雷雨天电线低垂，生活在下面的人存在重大安全隐患。李大爷曾向供电部门反映情况，但未能解决。

 

接访干警了解情况后立即将情况汇报给上级。县综治中心负责人高度重视，当即召集接访干警、供电、属地镇政府等相关人员对李大爷反映的事情进行前期了解，并前往实地查看。经实地调查核实后，县综治中心向供电部门发出《转送交办单》，一边安排专人全程协调跟踪问题的整改落实，一边向李大爷释法说理，引导其理性维权。

“群众安全诉求是底线，不能因‘没有电线杆指标’让安全隐患长期存在。”县综治中心负责人说道。在县综治中心的沟通协调和对接下，2026年5月22日，供电部门完成电线重新接线，安全隐患得以彻底消除。2026年6月3日，县综治中心出具《办理结果告知书》，李大爷当即签署满意意见。

“没想到问题这么快就解决了，县综治中心真是把老百姓的事情放在心上！”在回访现场，李大爷指着大院上空归置得井然有序的电线连连称赞道。横穿大院杂乱无序的电线井然归置，不仅消除了李大爷“悬”在头顶上的安全隐患，更彰显了蒙山县综治中心“为民办实事、多元共治解民忧”的工作作风。从接到诉求到问题圆满解决，跨部门协作解决“悬”在老百姓头上的“民忧”，蒙山县综治中心的工作人员用实际行动践行“为民服务”的承诺，让群众的获得感、幸福感、安全感更加真切实在。

 

2026年以来，蒙山县人民检察院充分发挥法律监督职能，选派业务骨干常驻县综治中心接访窗口，主动接访来访群众10人次。派驻检察干警通过对群众诉求“精准甄别+快速分流+全程跟踪”工作法，联合化解群众急难愁盼问题9件次，推动检察履职与社会治理深度融合，以扎实治理成效提升全县群众的获得感、幸福感、安全感。